FAQ
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand beträgt 3-5 Werktage.
Versendet ihr eure Produkte auch International?
Ja, wir versenden unsere Produkte international, sodass du überall auf der Welt bei uns bestellen kannst. Egal, wo du bist – Flip Fritz bringt Stil & Komfort direkt zu dir nach Hause!
Fallen Versand Kosten an?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich ab einem Bestellwert von 39 Euro Kostenfrei. Bei Bestellungen bis 39 Euro berechnen wir 4,95 Euro Versandkosten.
Für internacionale Lieferungen werden Versandkosten berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst.
Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Label?
Leider stellen wir Dir kein Retouren-Label zur Verfügung und Du musst die Adresse somit selber auf Dein Päckchen schreiben.
Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Ja, die Rücksendekosten trägst Du selbst. Ab einem Bestellwert von 49 € versenden wir Deine Bestellung bereits versandkostenfrei zu Dir. Wir bitten um Dein Verständnis und danken Dir für Dein Vertrauen!
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Flip Fritz Danziger Str. 31 61118 Bad Vilbel Deutschland
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kauf auf Rechnung (Klarna), PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Visa, Google Pay